Code de déontologie - Questions et réponses

11. Outils Éducatifs - Septembre 2006

Question 1:
J’ai une question à formuler au sujet de notes sous forme de cartes professionnelles devant être utilisées par les représentants des ventes de notre compagnie. Il ne s’agit pas d’un bloc-notes à distribuer aux professionnels de la santé, mais plutôt d’une note de type « carte professionnelle » que les représentants des ventes laisseraient (en un seul exemplaire) à un professionnel de la santé qu’ils n’auraient pas réussi à rencontrer. Cette note contiendrait essentiellement les mêmes renseignements qu’une carte professionnelle ainsi que la photographie du représentant des ventes et le nom des produits qu’il offre.

À première vue, un tel document ne semble pas contrevenir au Code de Rx&D, mais je ne suis pas un expert.

Réponse :
Les notes de type « cartes professionnelles » ne semblent pas contrevenir au Code. Les membres doivent toutefois veiller à ce que ces notes ne ressemblent pas trop à un bloc-notes. Si tel était le cas, le membre risquerait qu’une plainte soit déposée contre lui devant le Comité d’examen des pratiques de l’industrie (CEPI). La section 11.2 indique clairement quels sont les outils éducatifs inacceptables. Les blocs-notes et les papillons adhésifs sont au nombre des outils « que le CEPI a invariablement jugés comme contrevenant au Code. »

Il importe de clarifier l’élément de la question pouvant poser problème sur le plan de la conformité au Code. La photographie du représentant de la compagnie n’est pas contestable du point de vue du Code, car elle permet de mieux identifier cette personne. De toute évidence, la présence de la dénomination sociale et du logo de la compagnie membre respecte le Code. C’est la présence proposée du nom commercial des médicaments d’ordonnance qui risque de contrevenir au Code. Bien qu’une carte d’affaires conventionnelle ne doive pas être considérée comme un outil éducatif, il convient de souligner que la section 11.2 précise que les outils éducatifs acceptables « ne doivent pas afficher le nom d’un médicament, quel qu’il soit. »